Digital Business

Подбираем и настраиваем инструменты автоматизации бизнес-процесcов, чтобы сделать ваш бизнес прозрачным и управляемым

­­Основные компоненты Digital Business 

ХРАНЕНИЕ И РАБОТА С ДАННЫМИ 

DWH (Data Warehuose) - обьединение данных из различных ИТ-систем компании для систематизации и анализа. .
Аналитика данных - это когда бизнес-процессы строятся на понятных всем данных.

АВТОМАТИЗАЦИЯ ОСНОВНЫХ КОМПОНЕНТОВ

Логика (правила работы) бизнес процессов должны быть оцифрованы и автоматизированы компоненты процесса. Инструменты автоматизации должны позволять гибко настраивать правила под постоянно изменяющиеся требования бизнеса.  

ИЗМЕРЕНИЕ И КОНТРОЛЬ КЛЮЧЕВОГО

В каждом процессе есть набор ключевых факторов, которые формируют качество процесса. Контроль и измерение именно ключевых компонентов процессов позволяют достигать максимальной эффективности.  
Что мы делаем для Вашего бизнеса 
Разбираем на составляющие бизнес-процессы компании. Описываем на одном листе бумаги ключевые компоненты бизнес-процессов вашей компании.
Выделяем ключевые компоненты каждого процесса, влияющие на конечный результат, определяем, какое подразделение или сотрудник за них отвечают.
Объединяем данные из различных систем в единое информационное пространство – теперь вы точно видите источники проблем в каждом процессе и влияете на них.
Ставим контрольные точки на ключевые компоненты каждого бизнес-процесса – вы сможете увидеть критические изменения до момента наступления тяжелых последствий.
Переносим логику принятия решения с операционной работы на верхний уровень логики управления процессами – теперь все ответы на вопросы «что делать в этой ситуации» есть в системе, а в «ручную обработку» попадают только нестандартные вопросы.
«Проживаем» вместе с вами все ключевые изменения и оцениваем их работу, а далее передаем систему вам – вы сами контролируете бизнес-процессы на любой стадии и понимаете, как влиять на результат.
ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Дашборды и прогноз  
Дашборды и прогноз  
Визуализация и анализ данных – ваша компания в цифрах и анализ данных «за 5 минут» как быстрые ответы на ваши вопросы 
Corezoid
Corezoid

Систематизация и управление процессами: коммуникация с клиентами, внедрение принципа безусловной ответственности исполнителей 

Практический опыт 
Практический опыт 
Применяя систему в повседневной работе, мы определяем ключевые моменты бизнеса - его слабые места и сильные стороны, а также критически важные процессы.
DMN Camunda
DMN Camunda
Автоматизация принятия решений, помогает фиксировать правила и исключать ошибки линейных исполнителей
Viber 
Viber 
Коммуникация с клиентами удобная и привычная для них – держите их в курсе происходящего
Telegram
Telegram
Бесплатный и простой способ организовать внутренние и внешние коммуникации
 

ПОЧЕМУ НАМ ДОВЕРЯЮТ?

Мы не предлагаем программный продукт или услуги по интеграции, мы поможем вам решать бизнес-задачи с помощью обработки данных.

Практический опыт. Наши системы строятся на реальном бизнесе, а инструменты оттачиваются на реальных процессах. 

Применяя систему в повседневной работе, мы определяем ключевые моменты бизнеса – его слабые места и сильные стороны, а также критически важные процессы.
Опыт и видение нашей команды – это взгляд со стороны на ваш бизнес и возможность увидеть и исправить то, что становится источником проблемных моментов.

ЧТО ВАМ НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ?

Определите бизнес-задачу, которую вы хотите решить и опишите ее в любой форме.

ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ

Управление ресурсами 
Управление ресурсами 
Как с помощью управления данными Вы сможете настроить управление ресурсами,  в данном кейсе это наличные 
Настройка процесса
Настройка процесса
Прозрачность и доступность данных для всех участников процесса помогает настроить стабильную работу в процессе 
Автоматизация принятия решения 
Автоматизация принятия решения 
Как правила/инструкции и контроль убрать из операционного уровня 
Приветствую! Меня зовут Александр Грицук, я создатель и идеолог DigitalBusiness.Знакомство со стандартными процессами управления для меня началось в 2004 году, когда я пришел работать в компанию «Реноме-Смарт», занимающуюся технологиями и решениями в финансовом секторе. Именно тогда я понял, что на самом деле нет никакого уникального бизнеса. Бизнес стартует с энергии и уникальности, но успешным и масштабируемым становится благодаря организации и автоматизации процессов.Переломным моментом стало знакомство в 2008 году с Приватбанком и системой Corezoid, которая впоследствии стала digital-основой банка. Высокая эффективность каждого сотрудника впечатляла в работе каждого процесса.Сейчас много примеров запусков эффективных компаний, которые меняют целые индустрии. Например, запуск Монобанка, который, используя современные технологии, запустил абсолютно новый банк за 8 месяцев, а уже через год привлек 1 млн. клиентов.С 2017 года я начал самостоятельный путь в мир digital. Завершено несколько проектов по автоматизации. Одним из интереснейших был проект по переводу на цифровые рельсы ритейл-компании www.ktc.ua (розничная и оптовая торговля, 350 сотрудников). Вместе с коллегами мы изменили направление развития в компании – из рутинной и тяжелой компания превращается в эффективно работающий механизм.Кайфую, когда в компаниях происходят изменения того, что до этого не крутилось и не работало так, как требует того бизнес. Уверен, что выбирая путь к правильной организации работы, компании уже никогда не будут возвращаться в прошлое. Я кайфую, когда в компаниях все начинает крутиться и работать по-новому. В этом – соль автоматизации для меня.
Мы провели консультацию по выбору ИТ-платформы, которая позволит объединить в один процесс данные из различных ИТ-систем, которые сейчас уже используются в компании. Именно эту задачу компания пыталась решить более года.  Мнение руководителя IT-отдела, для меня система сначала показалась похожей на Zapier и другие сервисы. Но есть одно важное отличие: Zapier сам контролирует какие методы api он может вызывать, и какие методы можно использовать. У Corezoid такого ограничения нет. Логические цепочки, которые можно прописывать в системе, скорее похожи на if-else-if блоки, в которые можно вставлять кастомные запросы на любое api. То есть по сути система предоставляет инструмент чем-то похожий на postman+ логические цепочки. Чем нас привлёк продукт? Дело в том, что я отлично знаю, как тяжело поменять логику процессов быстро и качественно без багов. Но используя Corezoid, мы забираем “тяжесть” обработки данных с нашего сервера и оставляем на нём задачи хранения и манипулирования данными через api. Мы планируем использовать этот инструмент при взаимодействии сервера CRMOZ и CRM-системы, так как это ускорит работу, даст возможность нам в будущем быстро обслуживать её и даёт постоянное понимание о том, что происходит в системе, не глядя в код на сервере».Мнение СЕО Yacht Travel Директор компании Олег Литвин добавляет:«Николай расписал айтишным языком логику нашего решения. А я своим "житейским" опишу, что вынес и понял с точки зрения преимуществ. Использование Corezoid: ускорит внедрение автоматизаций и синхронизаций – у нас список идей и задач автоматизации по предварительной оценке на 6-12 месяцев составлен, много желаний по автоматизации CRM с другими системами в том числе; упростит любые изменения процессов между системами, потому что как мне объяснили изменение логики проводится на уровне "конструктора процессов" и нет потребности при изменении процесса лезть в сам код; в моем понимании он позволяет связывать процессы в разных системах сбора данных, а это как раз то, к чему мы стремимся».Вот так в результате консультации, которую мы провели для компании, у них появилось понимание нового инструмента, логики его работы и четкий план действий по внедрению Corezoid для автоматизации и объединения данных о бизнес-процессах в компании. 
 
 

Возможно, вас волнуют эти вопросы?

Сколько стоит владение системой автоматизации?
После нашей работы по созданию системы автоматизации совокупное владение используемых инструментов для средней компании не превышает 300 долларов в месяц. Средняя компания: 300-500 сотрудников, 20-30 территориальных подразделений, несколько десятков тысяч операционных процессов в месяц. 
Насколько оперативно можно убирать/удалять компоненты из бизнес-процессов?
Все происходит быстро и понятно, без сложных технических заданий разработчикам и месяцев ожидания для внедрения. Внесения изменений – это не подготовка ТЗ и многомесячные доработки на стороне программистов, а согласование изменений внутри бизнес-подразделений и запуск изменений на следующий день.
У нас особенный бизнес, и все запутанно. Вы уверены, что сможете это оцифровать?
Любой бизнес можно разобрать на составляющие компоненты и потом выстроить “скелет” бизнес-процессов, который будет держать весь бизнес. Инструменты автоматизации позволяют настроить такую аналитику для любого бизнеса и и сделать его простым и понятным как математическая модель. Как правило, любой бизнес состоит на 80% из типичных процессов, что и позволяет использовать инструменты аналитики. Если ваш бизнес состоит исключительно из уникальных процессов, вам нужно поработать, в первую очередь, над исправлением этой ситуации. 
У нас пока не такая большая компания. Когда нужно начинать автоматизацию бизнес-процессов?
Начинать автоматизацию бизнес-процессов можно, когда у вас в одном процессе участвует больше 2 линейных сотрудников. Обязательно нужно оцифровать бизнес компаниям с разрозненной филиальной сетью и штатом от 200 сотрудников.

 
Консалтинговые услуги – corezoid, powerBI, автоматизация бизнес-процессов, построение цифрового ядра компании.
Digital Business 2020, Киев